Tip:
Highlight text to annotate it
X
Czy jest jeszcze coś ważnego
Jeżeli chodzi sprawy dotyczące reklamacji to co najistotniejsze powiedziałem. Chciałbym tutaj poruszyć inne rodzaje skarg i problemy konsumenckich.
W szczególności umowy zawierane na różnego rodzajach pokazach, prezentacjach. Są to tzw. Umowy zawarte poza lokalem przedsiębiorstwa.
Przedstawiciele firmy informują konsumentów o organizacji takiego pokazu, możliwości zjedzenia np.: jedzenia darmowych posiłków, uzyskania licznych prezentów
I w rzeczywistości wykorzystując bardzo często brak asertywności, namawiają do zakupu towaru który nie jest do niczego potrzebny
Towary na tego typu pokazach są zarówno gorszej jakości które kupujemy w sklepach jak również o wiele droższe
Jeżeli ktoś jednak zakupi taki towar to musi pamiętać że do 10 dni od dnia jego zakupu, może od umowy odstąpić.
Przy czym oświadczenie od odstąpienie od umowy, powinien wysłać na adres sprzedającego listem poleconym za potwierdzeniem umowy.
Dopiero później wysłać towar. Bardzo częstym błędem konsumentów jest to że wysyłają towar wraz oświadczeniem w jednej paczce, a w tedy nie są wstanie wykazać
że od tej umowy odstąpili. Jest tylko dowód na wysłanie i otrzymanie przez sprzedawcę paczki czyli towaru
Czyli lepiej osobno wysyłać
Zawsze osobno wcześniej przed zwrotem towaru. A jeszcze lepiej nie korzystać z tego typu ofert i nie chodzić na pokazy