Tip:
Highlight text to annotate it
X
Raporty AdWords są poświęcone wyłącznie Twojej skuteczności w Google AdWords.
Różnią się one na dwa sposoby od innych raportów w sekcji Pozyskiwanie.
Po pierwsze, podają informacje charakterystyczne tylko dla AdWords.
Umożliwiają analizowanie wpływu ustawień AdWords, np. typu dopasowania czy kierowania
geograficznego, na skuteczność kampanii.
Po drugie, raporty te korzystają z danych o kosztach importowanych bezpośrednio z Google AdWords.
Analytics używa tych danych o kosztach
razem z Twoimi danymi o przychodach
do obliczania np. zwrotu z inwestycji czy przychodu z kliknięcia.
Dane te wraz z innymi umożliwiają ocenę
skuteczności poszczególnych kampanii, grup reklam i słów kluczowych.
Z tego wykładu dowiesz się:
jak w Google Analytics wyświetlać kampanie AdWords,
jak wyświetlać dane AdWords, np. dane o kosztach i zwrot z inwestycji w kampanię
oraz jak mierzyć wpływ funkcji AdWords,
np. Pory dnia i Typ dopasowania.
Raporty AdWords podają dla odwiedzin z AdWords dane o skuteczności po kliknięciu,
dzięki czemu możesz sprawdzać, co dzieje się, gdy użytkownicy klikają reklamy.
Możesz wyświetlać dane wykorzystania witryny,
dane konwersji celów,
działania e-commerce
i dane o przychodach, np. zwrot z inwestycji i przychody z kliknięcia.
Na początek przyjrzymy się strukturze raportu Kampanie AdWords.
Zawiera on dane o skuteczności kampanii AdWords w sieci wyszukiwania i reklamowej.
Masz dostęp do niego na poziomie kampanii,
czyli na najwyższym poziomie hierarchii raportów.
Klikając jedną z kampanii w tabeli,
możesz przejść do raportu Grupy reklam,
który zawiera listę wszystkich grup reklam utworzonych w danej kampanii.
Klikając jedną z grup reklam, możesz przejść do raportu Słowa kluczowe AdWords.
W przypadku kampanii w sieci wyszukiwania zawiera on listę wszystkich słów kluczowych
należących do danej grupy reklam.
Przyjrzyjmy się teraz niektórym danym w raportach AdWords.
Odwiedziny to liczba wizyt w witrynie pochodzących z kampanii AdWords.
Wyświetlenia to liczba pojawień się reklam.
Kliknięcia to liczba kliknięć reklam, za które zapłaciła Twoja firma.
Rozbieżność między liczbą odwiedzin a kliknięć jest zjawiskiem normalnym.
Tutaj mamy akurat mniej kliknięć niż odwiedzin.
Powodem jest to, że część użytkowników kliknęła reklamę,
a później w ramach innej sesji powróciła do witryny, korzystając z zakładki.
Informacje o odesłaniu z pierwszych odwiedzin zostały zachowane,
więc część kliknięć przyniosła wiele odwiedzin.
Jeśli liczba odwiedzin jest mniejsza od liczby kliknięć, może to oznaczać, że kod śledzenia Analytics
Jeśli liczba odwiedzin jest mniejsza od liczby kliknięć, może to oznaczać, że kod śledzenia Analytics
został nieprawidłowo zainstalowany na stronach docelowych.
Możliwe też, że część użytkowników opuściła Twoją witrynę
lub przerwała wczytywanie strony docelowej przed uruchomieniem kodu śledzenia.
Ponadto użytkownicy muszą mieć włączone w przeglądarkach obrazy, JavaScript i pliki cookie,
by działało śledzenie Google Analytics.
Jednak AdWords będzie nadal mieć możliwość rejestrowania kliknięć
użytkowników, którzy nie mają włączonych tych funkcji.
Wyświetlenia, kliknięcia, koszty i CTR, czyli współczynnik klikalności,
są związane z liczbą wyświetleń reklam
i częstotliwością ich klikania.
Dane te pozwalają sprawdzać widoczność i atrakcyjność reklam.
Jeśli np. chcesz uzyskać wyższy współczynnik klikalności,
możesz zwiększyć stawkę za reklamy
lub przeredagować je, by były trafniejsze dla użytkowników, którzy ich szukają.
Jeśli zbierasz dane e-commerce o witrynie lub masz wyznaczone wartości docelowe,
przychody za kliknięcie, zwrot z inwestycji i marża pomogą
w ocenie dochodowości słów kluczowych.
Przydatny jest zwłaszcza zwrot z inwestycji, gdyż umożliwia sprawdzanie za pomocą
pojedynczych danych, ile wydajesz
na AdWords w porównaniu z przychodami za te odwiedziny w witrynie.
Zwrot z inwestycji wynoszący 0% wskazuje, że przychody są równe
wydatkom na reklamy.
Zwrot z inwestycji wynoszący 100% oznacza, że wydając X, zyskujesz przychód w wysokości 2X.
Jeśli przychód za kliknięcie to zawsze 0, a zwrot z inwestycji to zawsze -100%,
oznacza to, że masz zerowy przychód.
W takim przypadku sprawdź,
czy masz wyznaczone wartości docelowe
i włączone śledzenie e-commerce.
Przed skorygowaniem kampanii w oparciu o zwrot z inwestycji podawany w Google Analytics
sprawdź, ile wydajesz, i czy masz już wystarczająco dużo danych, by podjąć decyzję.
Uważaj zwłaszcza na wąskie zakresy dat.
Na ogół nie jest dobrym pomysłem wprowadzanie zmian słów kluczowych, miejsc docelowych, reklam
lub kampanii na podstawie danych z zaledwie kilku dni.
Pomyśl też o powracających klientach -- takich, którzy znaleźli witrynę poprzez reklamę AdWords
a później wrócili do niej, by znów coś kupić.
Jeśli ustawisz za wąski zakres dat, nie zauważysz powtarzających się konwersji.
Wielu użytkowników decyduje się na zakup dopiero po kilku dniach,
ustaw więc taki zakres dat, by obejmował najdłuższy oczekiwany cykl sprzedaży.
Przyjrzyjmy się teraz raportom charakterystycznym dla AdWords.
Raport dostosowania stawek umożliwia analizę skuteczności w AdWords
dostosowań stawek wprowadzonych w kampanii
według urządzenia, lokalizacji i harmonogramu reklam.
Raport ten może służyć do wykrywania rodzajów urządzeń, lokalizacji i pór dnia
o dużej lub małej skuteczności.
Wybierz typ dopasowania stawki do analizy,
klikając jedną z opcji w lewym górnym rogu tabeli raportu.
Kliknij w tabeli strzałkę obok każdej
nazwy kampanii, by je rozwinąć i szybko wyświetlić dopasowania stawek
oraz dane o skuteczności według urządzenia, lokalizacji lub pory dnia.
Na podstawie tych danych możesz
podjąć decyzję, czy zwiększyć lub zmniejszyć dopasowania stawek
AdWords zależnie od skuteczności reklam,
by poprawić zwrot z inwestycji.
Raport Słowa kluczowe AdWords podaje skuteczność według
docelowych słów kluczowych wybranych dla kampanii w sieci wyszukiwania.
Dzięki temu raportowi możesz
wykrywać, które słowa kluczowe sprawdzają się w pozyskiwaniu nowych użytkowników,
które w pozyskiwaniu użytkowników zaangażowanych w witrynę,
a które w zachęcaniu do konwersji.
Dane te pozwalają na optymalizację strategii kierowania na słowa kluczowe
pod kątem zwiększania świadomości marki,
zwiększania liczby konwersji
i zachowywania klientów klikających reklamy w sieci wyszukiwania.
W raporcie Słowa kluczowe AdWords
możesz uwzględniać wymiary dodatkowe,
np. Docelowy URL lub Treść reklamy,
by sprawdzać, jak skuteczność słów kluczowych zmienia się
zależnie od strony docelowej lub użytego tekstu reklamy.
Aby zobaczyć zapytania użytkowników, które miały dopasowania na listach słów kluczowych,
przejdź do raportu Dopasowane zapytania.
Możesz umieścić w tym raporcie wymiar dodatkowy „Słowo kluczowe",
by zobaczyć, które słowa kluczowe powodowały wyświetlanie reklam dla poszczególnych zapytań.
Raport Pory dnia zawiera statystyki według godziny dnia i według dnia tygodnia, zgodnie
z ustawieniami strefy czasowej danego widoku.
Raport ten podpowiada, jakie pory dnia
lub dni tygodnia są najcenniejsze z perspektywy wyświetlania reklam.
Możesz np. zauważyć, że w dni powszednie masz wyższe współczynniki konwersji
i większą wartość średnią,
a w weekendy -- mniejszą wartość konwersji i niższy współczynnik konwersji.
W takiej sytuacji możesz dopasować stawki w AdWords,
by zwiększyć ich konkurencyjność
w dni powszednie, kiedy to odnotowujesz najlepsze wyniki.
Możesz też stosować wymiary dodatkowe, np. Słowo kluczowe,
by obserwować, czy pewne strategie kierowania nie sprawdzają się lepiej w określonych porach dnia.
Raport Docelowe adresy URL podaje adresy URL w Twojej witrynie,
na które użytkownicy byli kierowani przez reklamy AdWords,
razem z zawartymi w tych adresach tagami kampanii.
Jest to więc raport stron docelowych ograniczony do odwiedzin z AdWords,
a na jego podstawie możesz dowiedzieć się, które z tych stron są najskuteczniejsze
w angażowaniu użytkowników i zachęcaniu ich do oczekiwanej konwersji.
W raporcie Docelowe adresy URL
możesz też łatwo segmentować dane według sieci dystrybucji reklam.
Widać tu dane podzielone według sieci dystrybucji:
sieć wyszukiwania Google, partnerzy w sieci wyszukiwania i sieć reklamowa Google.
Raport Miejsca docelowe umożliwia sprawdzanie
skuteczności automatycznych i wybranych miejsc docelowych w sieci reklamowej Google.
Wskazuje on domeny i konkretne adresy URL, pod którymi są umieszczane Twoje reklamy.
Raport ten umożliwia sprawdzanie, czy istnieją automatyczne miejsca docelowe o wysokiej
skuteczności, które warto dodać do kampanii jako wybrane miejsca docelowe.
Może też służyć do sprawdzenia, które miejsca docelowe przynoszą wiele nowych
odwiedzin,
a które zwiększają liczbę konwersji.
Aby sprawdzić, jak pozycja reklamy wpływa na skuteczność słów kluczowych, możesz użyć
raportu Pozycje słów kluczowych.
Najpierw wybierz słowo kluczowe z listy.
Następnie wybierz rodzaj danych do porównania skuteczności tego słowa kluczowego
według boksu reklamowego.
Jeśli np. wybierzesz jako rodzaj danych współczynnik odrzuceń,
możesz sprawdzić, czy wykazuje on dużą zmienność dla tego słowa kluczowego
zależnie od pozycji reklamy, na której została ona kliknięta.
Wybierając ponownie odwiedziny,
widzisz w tym raporcie, jak słowa kluczowe i stawki zależą od najczęstszych
miejsc wyświetlania reklam.
Więcej przykładów użycia danych z raportów AdWords do uzyskania
przydatnych informacji
znajdziesz w materiałach do tego wykładu.