Tip:
Highlight text to annotate it
X
Zapraszamy do obejrzenia tego filmu, zawierającego zaawansowane porady na temat problemów z niską ilościa wyświetlanych klatek.
Przed wypróbowaniem kroków omówionych w dalszej części,
zalecamy obejrzenie naszego filmu „Basic low frame rate troubleshooting”.
Możecie od razu przejść do dowolnego rozdziału filmu
klikając linki w spisie treści,
który jest aktualnie widoczny na ekranie.
Aktualizacja sterowników do karty dźwiękowej i graficznej
może pomóc Wam rozwiązać problemy jakie posiadacie będąc w grze.
Aby sprawdzić wersję sterownika, wciśnijcie jednocześnie
klawisz Windows i klawisz „R”.
W oknie, które właśnie się pojawiło, wpiszcie „dxdiag”, a następnie kliknijcie „OK”.
Otwarte zostanie okno DirectX Diagnostic Tool.
Po jego załadowaniu, kliknijcie na zakładkę „Display”
aby sprawdzić nazwę karty graficznej i wersję sterownika
lub na zakładkę „Sound” aby sprawdzić nazwę karty dźwiękowej i wersję sterownika.
Nazwa urządzenia i producenta znajduje się w sekcji „Device".
Wersja i data wydania sterowników znajduje się w sekcji „Drivers”.
Aby zaktualizować sterowniki, będziecie też musieli ustalić
czy posiadacie 32 bitową, czy 64 bitową wersję systemu operacyjnego.
Aby to sprawdzić, udajcie się do menu „Start”,
kliknijcie prawym przyciskiem myszy na „My Computer”, a następnie lewym przyciskiem myszy na „Properties”.
Jeśli posiadacie Windows 7 lub Vista,
informacje o wersji systemu operacyjnego znajdziecie
w sekcji „System”, obok „System type”.
Jeśli posiadacie Windows XP, sprawdźcie czy znajduje się tam wpis
zawierający słowa „x64 Edition”.
Jeśli tak, oznacza to, że na Waszym komputerze jest zainstalowana 64 bitowa wersja systemu Windows.
Jeśli nie, jest to wersja 32 bitowa.
Teraz macie już wszystkie potrzebne informacje.
Udajcie się na strony producentów karty dźwiękowej i graficznej,
a następnie pobierzcie i zainstalujcie najnowsze wersje sterowników.
Pamiętajcie, że jeśli posiadacie zintegrowane urządzenia,
które często znajdują się w laptopach i zestawach komputerowych,
prawdopodobnie będziecie musieli udać się bezpośrednio na stronę producenta komputera
aby pobrać najnowsze wersje sterowników.
Pamiętajcie, że proces aktualizacji sterownika,
może różnić się w zależności od producenta.
Prosimy zatem wykonywać wszystkie polecenia
znajdujące się na stronie producenta.
Po wykonaniu tego, uruchomcie grę
i sprawdźcie czy nowe sterowniki rozwiązały Wasz problem.
Jeśli nie jesteście w stanie rozwiązać problemów z niską liczbą wyświetlanych klatek,
po wykonaniu wszystkich kroków,
skontaktujcie się z naszym działem pomocy technicznej.
W opisie filmu poniżej znajdziecie link.
Prosimy o wypisanie wszystkich kroków,
jakich wypróbowaliście do tej pory.
Prosimy dołączyć także pliki diagnostyczne „MSINFO” i „DXDIAG”.
Szczegółowy poradnik do tego jak stworzyć te pliki diagnostyczne
można znaleźć w naszym artykule FAQ lub filmie
"How to create system diagnostic files (msinfo, dxdiag)".
W opisie filmu poniżej znajdziecie wszystkie potrzebne linki.
Po otrzymaniu wszystkich potrzebnych informacji,
z chęcią przyjrzymy się Waszemu problemowi
i poradzimy Wam co robić dalej.
Mamy nadzieje, że te informacje pomogły Wam
rozwiązać problemy z połączeniem.
Dziękujemy za obejrzenie tego filmu
i życzymy wspaniałej zabawy podczas gry w World of Warcraft�