Online Marketing 101 - Learn the abcs

Świat reklamy online ma swój własny język i nie przejmuj się, jeśli brzmi on dla Ciebie obco. Nie tylko Ty masz ten problem. Warto jednak poznać niektóre terminy, by w pełni wykorzystać swoją inwestycję w AdWords. Aby je przybliżyć, posłużymy się przykładem: Owen planuje ślub, a Brenda jest fotografem. Brenda używa AdWords do reklamowania swoich usług internautom, którzy szukają fotografa. Oto jedna z jej reklam. Brenda oferuje trzy rodzaje zdjęć: małe dzieci, nieruchomości i śluby. Ma różne reklamy dla każdego obszaru działalności. Poszczególne zbiory reklam łączy w grupy reklam. Przydziela każdej grupie reklam słowa i wyrażenia dopasowane tematycznie do danej działalności. Są to słowa kluczowe. Na ich podstawie AdWords ustala, które reklamy wyświetlić osobom szukającym informacji w internecie. Trzy grupy reklam Brendy tworzą kampanię. Na poziomie kampanii Brenda podejmuje najważniejsze decyzje, np. na jakich urządzeniach wyświetlać reklamy oraz ile na nie wydawać. Owen wpisuje w Google: „doświadczony fotograf ślubny”. Wyrażenie to jest wyszukiwanym hasłem. Owen widzi dwa rodzaje wyników wyszukiwania: bezpłatne wyniki wyszukiwania na środku strony to witryny odpowiadające hasłu wyszukiwanemu przez Owena. Nikt nie może zapłacić, żeby znaleźć się w tych wynikach. Drugi rodzaj wyników, czyli wyniki płatne, znajdują się zwykle na górze strony, na dole lub w jej prawej części. Są to reklamy firm używających AdWords. Najczęściej reklamodawca płaci, gdy ktoś taki jak Owen kliknie jedną z jego reklam. Czy reklama Brendy pojawi się w wyszukiwaniu Owena? To zależy. Gdy ktoś szuka informacji w Google, odbywa się aukcja, która określa dobór i kolejność reklam. Wynik aukcji zależy głównie od dwóch czynników: kwoty, jaką reklamodawca jest skłonny zapłacić za kliknięcie, zwanej stawką, oraz od „Wyniku Jakości”. Wynik Jakości określa trafność i użyteczność reklamy oraz strony, która wyświetla się po kliknięciu reklamy. Stawka i Wynik Jakości decydują, czy i gdzie reklama Brendy pojawi się na stronie z wynikami wyszukiwania Owena. Stawki to nie to samo co budżet. Stawki określają, ile zapłacisz za każde kliknięcie Twojej reklamy. Budżet określa natomiast, ile wydasz każdego dnia na całą kampanię, co wpływa na częstość wyświetlania reklam. Reklama Brendy pojawiła się w wynikach wyszukiwania Owena. Nazywamy to wyświetleniem. Owen klika reklamę Brendy, by dowiedzieć się więcej z jej witryny. To nazywamy kliknięciem. Owenowi odpowiada oferta w witrynie Brendy, więc zamawia u niej zdjęcia ze swojego ślubu. Reklama Brendy skłoniła Owena do zrobienia czegoś cennego: wynajęcia jej usług na ślub. To jest konwersja. Owen jest zadowolonym klientem. Brenda jest szczęśliwym reklamodawcą. To są wyniki.